PChome 6月29日消息，近日有蔚来ES9车主反映，使用高压水枪清洗蔚来ES9时，出现车辆漆面被冲脱落的问题。该视频发布后，引发不少网友担忧汽车存在质量问题。蔚来官方账号“蔚来小喇叭”发文回应，特此提醒广大车主遵守高压洗车标准操作规范，帮助大家科学养护车辆，避免漆面产生不必要的损伤。

PChome获悉，该车主还进行了其他车型对比视频，使用同一根高压水枪，分别对蔚来ES6、阿维塔、大众等不同汽车进行高压水枪喷射，漆面均未有任何“掉漆”情况出现。

蔚来小喇叭表示，蔚来ES9前保险杠上部注塑件由行业头部供应商生产，该厂商同期为多家豪华品牌供货，执行统一的高标准质量体系，零部件品质稳定可靠。需要特别指出的是，高压清洗设备在超出原厂限定工况时，其喷射威力足以对车漆造成不可逆损伤。蔚来ES9《用户手册》中已明确载明高压清洗的安全操作规范：建议喷射距离保持在500mm以上，压强控制在100bar以下，最高温度60°C，冲洗时尽量与车表面垂直。